국내선 항공권 변경 및 환불 규정 정리

국내선 항공권 변경 및 환불 규정 안내

여행 준비를 하다 보면 불가피하게 항공권을 취소하거나 변경해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 국내선 항공사마다 각기 다른 규정을 적용하기 때문에, 정확한 정보가 필수적입니다. 이번 글에서는 국내선 항공권의 변경 및 환불에 대한 규정을 상세히 안내드리겠습니다.

항공권 종류에 따른 운임 차이

국내선 항공권은 크게 특가운임, 할인운임, 일반운임으로 나눌 수 있습니다. 각 운임 종류에 따라 변경 및 취소 수수료가 다르게 적용되므로, 자신이 구매한 항공권의 운임 종류를 정확히 확인하는 것이 중요합니다.

변경 및 취소 수수료 안내

항공권의 취소 수수료는 예약 후 항공기 출발 시점에 따라 달라지며, 다음과 같은 기준으로 적용됩니다:

• 예매 후 ~ 출발 61일 전: 변동 수수료 15,000원, 취소 시 운임의 100%
• 출발 60일 ~ 31일 전: 취소 수수료 4,000원
• 출발 30일 ~ 8일 전: 취소 수수료 10,000원
• 출발 7일 ~ 2일 전: 취소 수수료 12,000원
• 출발 1일 전 ~ 출발 시간: 취소 수수료 14,000원
• 출발 이후(노쇼): 운임의 100% 징수

특히 특가운임 항공권의 경우, 예매 후 취소 시 100% 수수료가 부과되므로 주의가 필요합니다. 할인운임 및 일반운임의 경우에는 출발 시점에 따라 수수료가 가변적입니다.

환불 절차 및 주의사항

항공권 취소 후 환불을 요청하실 경우, 반드시 항공사의 지정된 절차를 따라야 합니다. 항공권 구매 후 24시간 이내에 취소하는 경우에는 수수료가 면제됩니다. 하지만 출발 시각 이후에는 수수료가 부과되므로, 환불 요청은 빠른 시일 내에 진행하는 것이 좋습니다.

환불 신청 방법

환불 신청은 항공사의 공식 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 가능합니다. 고객 센터를 통해서도 환불을 요청할 수 있으니, 필요한 정보를 미리 준비해 두시기 바랍니다. 예약 취소가 완료된 후, 환불은 일정 시간이 소요될 수 있습니다.

특별한 경우의 환불 규정

기상 악화, 항공사 사정으로 인한 일정 변경 등의 이유로 취소 시 별도의 환불 정책이 적용됩니다. 이러한 경우에는 수수료가 면제되거나, 항공사의 정책에 따라 별도로 안내받을 수 있습니다.

이름 변경 수수료

항공권 예매 후 예약자 이름을 수정해야 하는 경우, 특정 조건 하에 수수료가 부과됩니다. 동일 발음 내에서 철자가 틀린 경우에는 수수료 5,000원이, 국제선의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 하지만 타인으로의 이름 변경은 불가능하므로 주의하시기 바랍니다.

결론

국내선 항공권의 변경 및 환불 규정을 정확히 이해하고 있다면 예기치 못한 상황에 대처하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 따라서 예약 시 정책을 충분히 숙지하고, 필요한 경우에 대비하여 사전 조치를 취하는 것이 좋습니다. 여행을 계획할 때는 어떠한 상황이 발생할 수 있는지 항상 염두에 두시기 바랍니다.

자주 찾는 질문 Q&A